Town Tourist Solution
Aviso Legal
Condiciones generales de uso de towntouristsolution.com
1. Información del titular (LSSI-CE art. 10)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de este sitio web:
- Titular: Rmtracker S.L.
- NIF/CIF: B88803085
- Domicilio: Avenida Andalucía nº36, local 2, CP 29793, Torrox, Málaga
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-199810, inscripción 1ª (folio electrónico), con fecha 9 de julio de 2026
- Correo electrónico: info@towntouristsolution.com
- Sitio web: towntouristsolution.com
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web towntouristsolution.com (en adelante, el «Sitio Web»), titularidad de Rmtracker S.L. (en adelante, el «Titular»). El Sitio Web ofrece información sobre el servicio de creación de aplicaciones de guía turística para ayuntamientos y municipios, así como un panel de gestión privado para los ayuntamientos clientes.
La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, le rogamos que no utilice el Sitio Web.
3. Naturaleza de las aplicaciones móviles
TouristSolution es una aplicación privada e independiente editada por Rmtracker S.L.. No es una aplicación oficial: no representa a ningún ayuntamiento, organismo público ni administración, ni está asociada ni autorizada por ellos. El uso del nombre de un municipio en la aplicación es meramente descriptivo del ámbito geográfico de la información y no implica respaldo, patrocinio ni vinculación alguna con su administración local.
La aplicación muestra información de origen público —fiestas y eventos municipales, horarios de transporte público, teléfonos de emergencia, playas y espacios naturales— recopilada por medios propios del Titular a partir de fuentes oficiales y públicas, que se identifican y enlazan tanto en la ficha de la aplicación en las tiendas como en su pantalla «Fuentes oficiales». Ninguna administración facilita, revisa ni valida estos contenidos. Dicha información tiene carácter meramente orientativo: el Titular no garantiza que esté completa ni actualizada en todo momento y recomienda consultar siempre la fuente oficial correspondiente antes de tomar una decisión. La aplicación no es un servicio de emergencias; en caso de emergencia, llame al 112.
4. Independencia y financiación
Ninguna administración pública ha encargado, financiado, subvencionado ni abonado cantidad alguna por el desarrollo de la aplicación TouristSolution. Se trata de un desarrollo enteramente privado del Titular, realizado con medios propios y a su exclusivo coste y riesgo. La aplicación no se ha creado al amparo de convenio, contrato público, subvención ni ayuda pública alguna, y no pertenece, ni total ni parcialmente, a ningún ayuntamiento, organismo público ni administración.
El Titular presta, de forma separada e independiente, servicios comerciales de desarrollo de aplicaciones municipales a medida, descritos en la sección 2. La contratación de esos servicios por parte de un ayuntamiento se refiere exclusivamente a la aplicación propia de ese municipio: no otorga a dicha administración titularidad, control ni participación alguna sobre TouristSolution, ni convierte a esta última en una aplicación oficial.
5. Gestión de contenidos por los ayuntamientos
El acceso al panel de gestión para administrar los contenidos de un municipio se ofrece exclusivamente a los ayuntamientos que hayan contratado el servicio de mantenimiento correspondiente. La contratación es siempre onerosa y su importe se determina en función del tamaño del municipio y del alcance del servicio contratado.
Una vez contratado el servicio, el Titular puede facilitar credenciales de acceso al panel de gestión, limitadas al ámbito del municipio cliente, que permiten:
- Mantener actualizada, con sus propias fuentes oficiales, la información de origen público referida a su municipio: agenda de eventos y fiestas, teléfonos de emergencia, horarios y paradas de transporte público, y fichas de lugares y establecimientos.
- Consultar indicadores agregados y anonimizados sobre el uso de la aplicación en su municipio —categorías y subcategorías más consultadas, zonas más demandadas, movilidad, distribución temporal de las visitas e idiomas de consulta—, de utilidad en el marco de las iniciativas de Destino Turístico Inteligente (DTI). Estos indicadores se calculan sobre las fichas que los usuarios abren; la aplicación no almacena el texto que se teclea en el buscador. En ningún caso permiten identificar a personas concretas.
El acceso al panel no se ofrece de forma gratuita ni como colaboración voluntaria, y no supone cesión ni adquisición de derechos sobre la aplicación. Asimismo, no convierte a TouristSolution en una aplicación oficial ni implica respaldo, patrocinio, autorización ni vinculación con la administración correspondiente. El Titular conserva en todo caso la titularidad íntegra de la aplicación, la decisión final sobre sus contenidos y la responsabilidad editorial sobre ella. La falta de contratación por parte de un ayuntamiento no impide que la aplicación siga mostrando información de origen público sobre su municipio, en los términos descritos en la sección 3.
6. Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del Sitio Web y a no emplearlos para:
- Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, ofensivo o que atenten contra los derechos humanos.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera sistemas susceptibles de causar daños.
- Intentar acceder, usar o manipular los datos del Titular, de terceros proveedores y de otros usuarios.
- Reproducir, copiar o distribuir los contenidos sin autorización del Titular.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente) constituyen una obra cuya propiedad pertenece al Titular, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Titular o de terceros, sin que el acceso al Sitio Web atribuya derecho alguno sobre ellos.
8. Exclusión de garantías y responsabilidad
El Titular no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del Sitio Web o la transmisión de virus o programas maliciosos a pesar de haber adoptado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. El Titular realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y libre de errores, pero no garantiza la inexistencia de los mismos.
9. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. El Titular no asume responsabilidad alguna por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán carácter exclusivamente informativo.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular, salvo que la normativa de consumo aplicable disponga otro fuero.
Última actualización: 10 de agosto de 2026.